FAQ

納期はどのくらいかかりますか?

• ソファの納期は通常1.5～2ヵ月となります。ただし、生地在庫がない場合には、さらに納期をいただきます。生地の在庫状況の確認が必要な場合、こちらからお問い合わせください。

配送料金はどのくらいかかりますか？

• 地域・サイズによって配送料金は異なります。送料につきましては、商品をカートに入れ、購入画面にて郵便番号を入力いただきますと表示されます。

修理・張り替えはできますか?

• リーン・ロゼのアイテムであれば、修理・張り替えが可能です。受付はリーン・ロゼショップ(直営店)にて行わせていただきます。詳しくはこちらからご確認ください。

生地のサンプルはもらえますか?

• 5cm各の生地サンプルをご用意しております。こちらからご請求ください。

注文後、購入をキャンセルしたい。

• リーン・ロゼの全ての製品は、受注生産となります。ご注文後のキャンセルや変更、お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。

実際の店舗はどこにありますか？

• リーン・ロゼ直営店は全国に6店舗、取扱店は約100店舗ございます。くわしくはこちらからご確認ください。