User Guide
ご利用ガイド
- メンテナンスについて
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① 日頃のお手入れはどうしたらいいですか?
【ファブリックソファの場合】生地用のクリーナーキット【テキスタイルケアキット】にてお手入れをしていただけます。
クリーナーと防水スプレーのセットです。こちらからご購入可能です。
② 出張クリーニングについて教えてください。【ダスキン出張クリーニングサービス】をご利用いただけます。
家具・生地の種類やご使用年数などをもとにお見積りを作成いたします。詳しくはこちらからご確認ください。
④ 今使っているソファに撥水加工はできますか?ソファをお預かりして生地に撥水加工をかけることが出来ます。(インテリアガード)
展示品や輸入品など完成されたソファをお買い求めの際にも、加工が可能です。詳しくはこちらからご確認ください。
- 配送について
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① 搬入できるか心配です。事前に確認することはできますか?
ソファなど大きな家具は、ご使用いただく場所に置けるかだけではなく、そのお部屋まで搬入できるか確認をお願いします。
玄関からお部屋までのドアと通路の幅、天井高、曲がる箇所がいくつあるかなど搬入経路の確認をお願いします。
また、マンション等の場合はエレベーターや階段のサイズも確認をお願いします。 - カバーについて
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ソファにあうイージーカバーがほしい。
ご自宅でも手洗い可能な伸縮性の少ない人工スエードの生地のカバーがおすすめです。)アヴェニールやウルトラスエード)
天然繊維のカバーの場合は、ドライクリーニングが可能です。 - ソファ選びについて
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① 気に入ったソファがありますが、部屋にあうか心配です。
お部屋の中で、面積を取っているもの(特にカーテンや壁、扉など)の色味に合わせてお選びいただく場合や、なりたいお部屋のイメージに
合わせてお選びいただく場合もあります。
リーン・ロゼではご自宅にいながら、店舗にいるような感覚で相談が可能なオンライン相談をご利用いただけます。
専門スタッフが、商品やコーディネートについてご相談を承ります。詳しくはこちらからご確認ください。
② 1人かけソファが欲しい。おすすめはありますか?
まずはソファでどのように過ごしたいか考えてみてください。
映画をゆっくり見たい、食事をしたい、仕事をしたい、眠りたい…など過ごし方に合わせたソファをご提案できます。
オンライン相談では、店舗に展示しているソファをご紹介することも可能です。オンライン相談はこちら